Mr Green Casino

1. Sobre Mr Green Casino

Mr Green es una de las incorporaciones más recientes al sector del juego de nuestro país. Esta compañía fue adquirida en enero de 2019 por William Hill Plc, una de las empresas de apuestas deportivas y casino más grandes del mundo.

El origen de la marca Mr Green es curioso. Se basa en la leyenda de un personaje de ficción del mismo nombre, un caballero misterioso y excéntrico vestido de verde que lleva por bandera los valores de juego limpio, ética y honestidad.

En Nederland, MRG Spain Plc. (Mr Green) y William Hill operan separadamente bajo sus respectivas licencias de casino y apuestas. MRG Spain Plc. está registrada en Malta y su dirección de contacto es: Tagliaferro Business Centre, Level 7, High Street, Sliema SLM 1549, Malta. Su representante en Nederland es LOYRA Abogados con domicilio social en Paseo de la Castellana 144, piso 13 A-B, Madrid.

Información básica

Nombre	Mr Green
Año licencia DGOJ	2018
Sitio oficial	casino.mrgreen.es
App móvil	No
Versión móvil	Sí
Depósito mínimo	5€
Casino en vivo	Sí
Chat online	Sí
Proveedores de software	NetEnt, Microgaming o Evolution Gaming

2. Qué juegos ofrece Mr Green Casino

Casino y apuestas deportivas comparten dominio en la página web de Mr Green. Una página muy visual y moderna, en la que predomina el característico color verde de su marca.

En el menú superior encontraremos las secciones principales: Casino, Casino en Vivo, Apuestas y Promociones.

Slots

Más de 200 slots diferentes conforman el catálogo de tragaperras de Mr Green. Una oferta muy variada de proveedores tan importantes como Netent que incluye slots de todo tipo de temáticas: clásicos, televisión y cine, animales, historia, etc. Además dispone de modo demo para poder probar los juegos.

Entre los más populares encontramos títulos como Starburst, Fruit Case o Ramses Book.

Como punto negativo, no es posible aplicar filtros, aunque sí dispone de buscador.

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Blackjack

En blackjack es uno de los juegos de cartas más populares en cualquier casino, sin embargo el apartado de Ruleta y Cartas de Mr Green resulta demasiado escaso. Por el momento encontramos únicamente un juego, el blackjack clásico.

Baccarat

Lamentablemente, el baccarat o bacarrá no se encuentra entre la oferta de juegos de Mr Green Casino.

Poker/Videopoker

El poker no está disponible en Mr Green. Tampoco hemos encontrado ningún slot de videopoker.

Ruleta

La ruleta es uno de los juegos más demandados por los usuarios y uno de los imprescindibles para cualquier casino. En Mr Green existen diferentes tipos de ruletas que encontraremos en la sección de Casino en Vivo.

3. Casino en vivo

En Mr Green Casino es posible vivir la experiencia más emocionante que nos brinda la ruleta en vivo, permitiéndonos jugar como si estuviéramos en una mesa de casino real e interactuando con el croupier.

Cinco son las diferentes modalidades de ruleta que podemos encontrar en este casino, todas ellas del reconocido proveedor Evolution Gaming :

• Ruleta y Auto Ruleta Relámpago
• Ruleta en Vivo
• Auto Ruleta Bola Rápida
• Auto Ruleta Francesa Bola Rápida

4. Bonos

En Mr Green Casino es posible encontrar muchas ofertas de forma frecuente: sorteos, giros gratis, premios en metálico, etc.

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5. Jackpot

Los Jackpots son lo que popularmente se conoce como tragaperras con bote, los cuales se van acumulando y por el que debes jugar frente a otros jugadores o contra la casa.

Para encontrar rápidamente los Jackpots disponibles en este casino utilizamos el buscador, ya que se encuentran mezclados con el resto de tragaperras.

Disponen de cuatro slots con bote distintos, todos ellos con modo de prueba disponible .

6. Cómo registrarse

Registrarse en Mr Green Casino es muy sencillo y nos llevará muy poco tiempo. Sólo debemos cumplir dos requisitos indispensables: ser mayor de edad y residente en Nederland .

Estos son los pasos que debemos seguir para crear una nueva cuenta de juego:

1. Acceder a la página web oficial de Mr Green Casino.
2. Hacer clic en el botón “Crear Cuenta”, localizado en la parte superior derecha de la página.
3. Rellenar el formulario de registro con nuestros datos personales y de contacto.
4. Activar la cuenta a través de un correo electrónico que recibiremos en el email indicado previamente.
5. Nuestra cuenta ya está lista para poder realizar un primer depósito y comenzar a jugar.

Es importante que todos los datos facilitados sean reales ya que más adelante habrá que verificar la cuenta . Para ello será necesario remitir a Mr Green una foto o copia de nuestro DNI o pasaporte, así como una factura bancaria o de servicios.

Toda la información y datos personales serán tratados siempre de forma confidencial y segura por este casino.

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7. Hacer un depósito y medios de pago

Hacer un depósito es muy fácil y apenas nos llevará unos minutos. Una vez iniciemos sesión en nuestra cuenta haremos clic en el saldo que aparece junto a la silueta de Mr Green en la esquina superior derecha de la web y elegiremos el método de pago preferido.

Respecto a las opciones de pago , son bastante escasas. Por el momento, únicamente se puede depositar mediante tarjeta de crédito o débito.

El importe mínimo para hacer un depósito son 5€ .

8. Retirar dinero de Mr Green Casino

Para retirar nuestras ganancias seleccionaremos la opción de “Retiradas” del menú. Es importante saber que para solicitar cualquier retiro nuestra cuenta debe estar verificada, por lo que recomendamos realizar este trámite lo antes posible.

Las métodos de pago disponibles son dos, al igual que para los depósitos: tarjeta de crédito o débito (el plazo sería de 1-5 días).

La cantidad mínima a retirar son 30€ .

Como inconveniente encontramos la aplicación de comisiones a las retiradas , algo bastante inusual y poco frecuente. Por cada retirada de fondos que solicites, se deducirá la siguiente cantidad en concepto de comisión de servicios:

• Retirada de un máximo de 100 EUR - Comisión de 1 EUR
• Retirada de más de 100 EUR - Comisión del 1.5% del total a retirar
• La comisión máxima a deducir en cualquier caso será de 10 EUR

9. App y versión móvil Mr Green Casino

Mr Green aún no dispone de App móvil para su casino. Sin embargo, esto no nos impedirá en ningún caso disfrutar de todos los juegos y servicios disponibles desde cualquier smartphone o tablet ya que su versión móvil funciona perfectamente y tiene muy buena navegabilidad .

10. Atención al cliente

Para contactar con el servicio de atención al cliente de Mr Green tenemos dos opciones: un correo electrónico o un chat online. Como punto a mejorar, echamos en falta un número de teléfono gratuito para ofrecer una atención más directa y personalizada.

• Correo electrónico : [email protected]
• Chat online

Además, a pie de página es posible encontrar el Centro de Ayuda , donde se dará respuesta a las preguntas más habituales de los usuarios: registro, depósitos y retiradas, verificación, etc.

11. Licencia y seguridad de Mr Green Casino

Mr Green es un casino totalmente seguro y de confianza . Aunque ha llegado a Nederland recientemente posee todas las licencias necesarias para poder ofrecer sus servicios de casino y apuestas deportivas, otorgadas por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).

Es necesario contar con una licencia concreta para cada modalidad de juego ofrecido. Estas son las que posee Mr Green:

• Ruleta: RLT/2018/018
• Blackjack: BLJ/2018/016
• Máquinas de azar: MAZ/2018/048
• Otros juegos: GO/2018/016

Cuenta además con los siguientes sellos y logotipos : Juego Seguro, +18, Jugar Bien y el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego.

También disponen de una sección ( Green Gaming ) dedicada al juego responsable y seguro, así como a evitar el juego de menores de edad. Una herramienta útil para los usuarios que les proporciona la posibilidad de informarse sobre sus hábitos de juego y prevenir conductas problemáticas.

12. Software y proveedores de juego

En Mr Green Casino podemos encontrar una variada oferta de juegos de calidad de proveedores de software de confianza, con el objetivo de maximizar la experiencia de sus usuarios.

Entre sus principales fabricantes encontramos a NetEnt, Microgaming o Evolution Gaming , todos ellos de reconocido prestigio y fama a nivel mundial.

13. Club VIP

Lamentablemente, no hemos encontrado ningún Club Vip ni programa de puntos en este casino. Un aspecto que sería positivo incluir para premiar la fidelidad de sus usuarios más antiguos y mejorar su experiencia de juego en este casino.