Quejas
Resuelta

Cuenta bloqueada

10 de diciembre 2022, 22:17
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Hace unas semanas recibí un mensaje indicándome que no puedo aportar o depositar y llevo así desde el 22 de noviembre. Pude retirar todo mi saldo sin problemas. El mensaje era el siguiente "Su cuenta de Marathonbet ha sido bloqueada recientemente como parte de nuestro procedimiento habitual de revisión de cuentas." He contactado por chat y correo y solo me dicen que es un proceso habitual y que no me pueden pasar con ese departamento. Me pueden ayudar?

Cantidad: 400
Comentario del administrador
Solucionado.
Antxon P
Gestor de quejas
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Buenas tardes. Si pudo retirar no podemos ayudarle. Pregunte qué documentos necesitan. De todos modos, las revisiones pueden alargarse varias semanas.