Quejas
Resuelta
Retiros bloqueados por verificación de cuenta
7 de febrero, 12:24
7
Buenas, lo mismo de siempre. Botón de retiradas desactivado con 364,8€ en la cuenta. El día 30 de Enero, adjunté Selfie y se abrío ticket con ID 664226, desde entonces a las espera. He hecho varias reclamaciones, pero me dicen que esta pdte de verificación y que lo van a reclamar, pero después de más de dos semanas seguimos igual.
Cantidad:
365
€
Comentario del administrador
Paston confirma que está solucionado.
Gestor de quejas
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Buenas tardes. Esta semana le han de validar el selfie. Insista e infórmenos con las novedades.
Antxon P
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Antxon, gracias por responder. SI la semana que viene no he recibido respuesta te comento. Un saludo.
Gestor de quejas
pablolalu12
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Buenas tardes. ¿Le validaron el selfie?
Antxon P
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Hola Antxon! Nada les he preguntado hoy, y siguen sin darme respuesta de que esté verificado. Sigue pendiente por el departamento financiero
Gestor de quejas
pablolalu12
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Buenas tardes. Hemos pasado la queja a Paston. Avísenos cuando tenga novedades.
Antxon P
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Muchas gracias por la ayuda Antxon!
Antxon P
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De acuerdo, muchas gracias