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Quejas 4
Irdapick
Resuelta
Hola, Realicé en betsson dos apuestas en directo a un partido. Dichas apuestas fueron acertadas, pero pasadas unas horas, me las indicaron como nulas, y posteriormente recibí un mail indicando el motivo y era por no estar correctas las cuotas del mismo. En ningun momento me ingresaron el dinero como apuestas ganadas, sino que directamente las retuvieron, y una vez pasadas las horas me las anotaron como devueltas. Podria reclamar las ganancias de dichas apuestas? Gracias
Comentario del administrador
Las apuestas están correctamente anuladas.
Retención de dinero
Resuelta
Actualmente me tienen un dinero retenido. Que legalidad tiene eso. No me había pasado nunca y ahora si me dejan ingresar pero a la hora de retirar o ganar una apuesta aunque sean 100 euros no me deja retíralo. Me dicen que lo están revisando por los diferentes departamentos pero no me dan ninguna explicación.
Comentario del administrador
Solucionado.
Bloqueo de cuenta
Resuelta
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